تصمیم گیری براساس محاسبات نرم
صادق حسنی مقدم؛ محمدمهدی مهتدی؛ حسین بازرگانی؛ علی طاهری؛ محسن میری
چکیده
هدف: هدف اصلی این مطالعه ارایه الگویی نو از مدیریت فرآیندهای سازمانی است که در شرایط پیچیده دارای چابکی لازم باشد. یکی از مهمترین الزامات چنین الگویی استفاده از تفکر سیستمی و رویکرد تحقیق‌در‌‌عملیات نرم است، چراکه روش‌های معرفی‌شده در پیشینه برای دستیابی به چابکی مدیریت فرآیندها، عموما دارای بهینه‌سازی ناقص بوده و دلیل ...
بیشتر
هدف: هدف اصلی این مطالعه ارایه الگویی نو از مدیریت فرآیندهای سازمانی است که در شرایط پیچیده دارای چابکی لازم باشد. یکی از مهمترین الزامات چنین الگویی استفاده از تفکر سیستمی و رویکرد تحقیق‌در‌‌عملیات نرم است، چراکه روش‌های معرفی‌شده در پیشینه برای دستیابی به چابکی مدیریت فرآیندها، عموما دارای بهینه‌سازی ناقص بوده و دلیل آن نگاه تکبعدی و نبود نگاه سیستمی برای شناسایی متغیرهای چابکی در مدیریت فرآیندهاست.روش‌شناسی پژوهش: در این مطالعه، تلاش شد با بهره‌گیری از توانمندی‌های پارادایم تفسیری، الگویی جامع ارایه گردد. بدین‌منظور، ابتدا با استفاده از تکنیک فراترکیب و سپس، با انجام مصاحبه با هجده خبره، مولفه‌های اصلی احصا شدند. در ادامه، با استفاده از فرآیند رتبه‌بندی تفسیری، مولفه‌ها اولویت‌بندی شدند.یافته‌ها: یافته‌ها نشان می‌دهد که بر اساس رتبه‌بندی تفسیری، مولفه رهبری فرآیندها در اولویت نخست قرار می‌گیرد؛ لذا سازمان‌هایی که خواهان چابک‌سازی در سیستم مدیریت فرآیندهای خود می‌باشند، بایستی در مرتبه‌ی اول به ویژگی‌های رهبری در فرآیندها به‌منظور اجرای نظام‌های تحولی توجه داشته باشند. پس از آن، نتایج نشان داد که درک و شناخت محیطی، نیروی انسانی آگاه و شایسته، بعد یادگیرندگی سازمان، ساختارهای اقتضایی و متناسب، حاکمیت، استراتژی‌سازی مبتنی بر بداهه، زیرساخت فناوری، سازگاری پویا، فرهنگ و پایداری خلاق به‌ترتیب در اولویت‌های بعدی مدنظر قرار گیرند.اصالت/ارزش‌افزوده علمی: استفاده از تکنیک‌های تحقیق در عملیات نرم، ازجمله فرآیند رتبه‌بندی تفسیری، در طراحی الگوی چابک در مدیریت فرآیندهای کسبوکار کمک شایانی به سازمان‌های فرآیندی در محیط‌های پیچیده و پویا خواهد نمود، به‌طوری‌که بتوانند به‌طور هم‌زمان از مزایایی ناشی از ثبات در مدیریت فرآیندها و پویایی ناشی از چابک بودن بهره‌مند شوند.
تصمیم گیری در کسب و کارهای نوین
محمد موسی خانی؛ فاطمه ثقفی؛ محمد حسن زاده؛ محمد ابراهیم صادقی
چکیده
توسعه‌ی اقتصادی کشورها با توسعه‌ی فناوری‌های پیشرفته گره خورده است. از همین‌رو، سیاست‌گذاری این فناوری‌ها به یکی‌از مهمترین دغدغه‌های سیاستگذاران تبدیل شده است. نظام نوآوری فناورانه، به‌عنوان مهمترین رویکرد در سیاست‌گذاری فناوری، توسعه‌ی بسیار قابل‌توجهی یافته است. بنابراین ضروری است تا با استفاده از ...
بیشتر
توسعه‌ی اقتصادی کشورها با توسعه‌ی فناوری‌های پیشرفته گره خورده است. از همین‌رو، سیاست‌گذاری این فناوری‌ها به یکی‌از مهمترین دغدغه‌های سیاستگذاران تبدیل شده است. نظام نوآوری فناورانه، به‌عنوان مهمترین رویکرد در سیاست‌گذاری فناوری، توسعه‌ی بسیار قابل‌توجهی یافته است. بنابراین ضروری است تا با استفاده از شناسایی عوامل اصلی موثر بر نظام نوآوری فناورانه چارچوبی برای سیاست‌گذاری توسعه‌ی فناوری‌های نوین ارائه شود. در این مقاله به‌منظور یکپارچه‌سازی و تجمیع مطالعات پیشین از روش فراترکیب استفاده شد. با استفاده از روش کتابخانه‌ای، اطلاعات جمع آوری شد. جامعه‌ی آماری این تحقیق 280 مقاله ثبت‌شده با کلیدواژه‌ی نظام نوآوری فناورانه در پایگاه اسکوپوس تا پایان سال 2018 میلادی است. در پایان، از یافته‌های 52 مقاله در چارچوب نهایی استفاده شد. به‌منظور ارزیابی کیفیت تحقیقات مورد استفاده از روش برنامه‌ی مهارت‌های ارزشیابی حیاتی استفاده شد. هم‌چنین با استفاده از شاخص کاپا، پایایی تحقیق تائید شد. با توجه به این‌که چارچوب، با بهره‌گیری‌ازاجزاءوعوامل چارچوب‌های ارائه‌شده‌ی پیشین توسعه یافته است، روایی محتوایی برقرار است. به‌علاوه، چارچوب توسط پنج نفر از خبرگان حوزه‌ی نوآوری مورد بررسی قرار گرفته و محتوای آن را مورد تائید قرار داده‌اند. چارچوب جامع نظام نوآوری فناورانه با 10 بعد اصلی و 102 زیرکارکرد مطرح شد. عوامل اصلی مورد اشاره در این چارچوب عبارتند از: توسعه، تبادل و انتشار دانش، فعالیت‌های کارآفرینانه، جهت‌دهی به تحقیقات، شکل‌گیری بازار، بسیج منابع، مشروعیت بخشی، سیاست‌گذاری و ایجاد هماهنگی، ایجاد ساختار (شبکه و نهادهای واسط)، تضعیف رژیم حاکم و بهره‌برداری از رژیم حاکم. هم‌چنین توجه به محیط و استفاده از نگاه اقتضایی در واکنش به فرصت‌ها و تهدید‌های محیط علاوه‌بر توجه به توانمندی‌های نظام نوآوری فناورانه به‌عنوان عنصر مکمل چارچوب مطرح شد. توسعه‌ی فناوری‌های نوین موضوعی پیچیده و چندوجهی است که نیازمند توجه به همه‌ی پویایی‌های موجود در نظام‌های نوآوری است. نگاه تکبعدی به توسعه‌ی فناوری و پرداختن صرف به مواردی مانند خلق دانش و تحقیق و توسعه، منجر‌به توسعه‌ی فناوری نخواهد شد. بنابراین به‌منظور سیاست‌گذاری فناوری‌های نوین در کشور، توجه نظاممند به همه‌ی عوامل شناسایی‌شده در این تحقیق، امری ضروری است.
