ارائه چارچوبی جهت شناسایی مزیت رقابتی سازمان‌های کوچک و متوسط تولیدی در شرایط عدم قطعیت

راثی, مه سیما; محمدی دولت آبادی, حسین

doi:10.22105/dmor.2021.286940.1402

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

¹ دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه علم و صنعت، تهران، ایران.

² گروه مهندسی صنایع، دانشکدگان فارابی، دانشگاه تهران، تهران، ایران.

https://doi.org/10.22105/dmor.2021.286940.1402

چکیده

هدف: در این قسمت اهمیت موضوع مطالعه و هدف اصلی آن آورده می‌شود و به اصطلاح لزوم انجام آن تحقیق به اختصار بیان می‌شود. سازمان‌های کوچک و متوسط در بخش تولید و خدمات غالباً با رقابت شدیدی روبرو هستند. در نتیجه این رقابت تعداد سازمان‌های کوچک و متوسطی که در بازار می‌توانند دوام بیاورند و به توسعه کسب‌وکار خود بپردازند رو به کاهش است. لذا هدف اساسی مدیریت استراتژیک در این‌گونه سازمان‌‌‌ها شناسایی قابلیت‌‌‌ها و شایستگی‌هایی است که بتواند توان رقابتی این سازمان‌‌‌ها را بیفزاید و مزیت‌‌‌های رقابتی آن‌ها را برای دوام در بازار تعیین کند. ازآنجایی‌که شایستگی محوری منجر به ایجاد مزیت رقابتی برای سازمان می‌شود، بنابراین لازم است تا شایستگی‌های محوری سازمان‌هایی کوچک و متوسط در بخش تولیدی که زمینه تحقیق این مقاله است شناسایی و اولویت‌بندی شود. بدین منظور این مقاله به ارائه چارچوبی جهت شناسایی شایستگی‌های محوری و متعاقباً مزیت رقابتی سازمان‌های کوچک و متوسط تولیدی در شرایط عدم قطعیت فازی می‌پردازد.
روش‌شناسی پژوهش: در این راستا ابتدا برخی از مهم‌ترین شایستگی‌های محوری سازمان‌ها که در ادبیات تحقیق به آن توجه بیشتری شده است استخراج‌ می‌شود و سپس با استفاده از تکنیک تاپسیس فازی توسعه‌یافته گروهی اقدام به اولویت‌بندی آن‌ها می‌شود. داده‌های تحقیق از طریق پرسشنامه جمع‌آوری‌شده است و جامعه آماری نیز 12 نفر از مدیران سازمان‌های کوچک و متوسط تولیدی می‌باشد.
یافته‌ها: نتایج حاصل از این تحقیق می‌تواند مدیران سازمان‌های کوچک و متوسط تولیدی را در فرآیندهای تصمیم‌گیری به‌خصوص درزمینه مدیریت استراتژیک جهت تعیین مزیت رقابتی یاری نماید. یافته‌های تحقیق نشان می‌دهد که شایستگی‌های محوری خدمات مشتری و تبلیغات به عنوان "مزیت رقابتی" در سازمان‌های کوچک و متوسط تولیدی تلقی می‌شود.
اصالت/ارزش افزوده علمی: برای استخراج شایستگی های اصلی، بررسی انجام شده نشان داد که مدل های قبلی شرایط مبتنی بر منبع را نادیده می گیرند. علاوه بر این، تنها چهار عامل اصلی شامل ارزش‌آفرینی، منحصربه‌فرد بودن، جایگزین‌ناپذیری و تقلید برای غربالگری شایستگی‌های اصلی در شرایط رقابتی در نظر گرفته می‌شوند. با نگاهی متفاوت، چارچوب پیشنهادی در این مطالعه نه تنها عوامل مبتنی بر منابع را در بر می گیرد، بلکه شرایط پایه بازار برای شناسایی شایستگی های اصلی را نیز پوشش می دهد. بنابراین، علاوه بر چهار عامل فوق الذکر برای غربالگری شایستگی های اصلی، دو عامل دیگر شامل ایجاد بازار جدید و دامنه کاربرد در این تحقیق مورد توجه قرار گرفته است. همچنین، به عنوان یک برنامه جدید، یک روش TOPSIS فازی گروهی برای شناسایی شایستگی‌های اصلی تحت شرایط مبتنی بر منبع و بازار توسعه داده شده است.

کلیدواژه‌ها

20.1001.1.25385097.1401.7.4.2.3

موضوعات

تصمیم‌گیری چند شاخصه

عنوان مقاله [English]

Proposing a framework for identifying the competitive advantage of small and medium-sized manufacturing organizations under uncertainty conditions

نویسندگان [English]

Mahsima Rasi ¹
Hossein Mohammadi Dolat-Abadi ²

¹ School of Industrial Engineering, University of Science and Technology, Tehran, Iran.

² Department of Industrial Engineering, Farabi School, University of Tehran, Tehran, Iran.

چکیده [English]

Purpose: This research provides a framework for identifying the core competencies and consequently the competitive advantage of small and medium-sized manufacturing organizations in conditions of fuzzy uncertainty.
Methodology: This research ranks of the core competencies using the group fuzzy TOPSIS method, which is a mathematical model.
Findings: Research findings show that the core competencies of customer services and advertising are considered as a "competitive advantage" in small and medium-sized manufacturing organizations.
Originality/Value: To extract the core competencies, the review conducted showed that the previous models ignore the resource-based condition. Moreover, only four main factors including the value creation, uniqueness, irreplaceability, and imitation are considered for screening the core competencies under competitive condition. Taking a different viewpoint, the framework proposed in this study not only encompass the resource based factors but also it covers the market base condition to identify the core competencies. Therefore, in addition to the four above-mentioned factors for screening core competencies, two more factors including the new market creation and scope of application are considered in this research. Also, as a novel application, a group fuzzy TOPSIS method has been developed to identify the core competencies under resource-based and market-based conditions.

کلیدواژه‌ها [English]

Core competence
Small and medium-sized enterprises
Competitive advantage
Group fuzzy TOPSIS

مراجع

Ali, A. Y. (2021). Implementation of Six Sigma DMAIC methodology for increasing the competitiveness of SMEs in Ethiopia. International journal of research in industrial engineering, 10(1), 1-8.

Alizadeh, Y., & Khormaei, R. (2012, June). A framework to identify the core-competency of a SME; case of lensbaby LLC. International technology management conference (pp. 84-92). IEEE.

Arsawan, I. W. E., Koval, V., Rajiani, I., Rustiarini, N. W., Supartha, W. G., & Suryantini, N. P. S. (2020). Leveraging knowledge sharing and innovation culture into SMEs sustainable competitive advantage. International journal of productivity and performance management, 71(2), 405-428.

Bhamra, R., Dani, S., & Bhamra, T. (2011). Competence understanding and use in SMEs: a UK manufacturing perspective. International journal of production research, 49(10), 2729-2743.

Cenamor, J. (2021). Complementor competitive advantage: a framework for strategic decisions. Journal of business research, 122, 335-343.

Chen, C. T. (2000). Extensions of the TOPSIS for group decision-making under fuzzy environment. Fuzzy sets and systems, 114(1), 1-9.

Fernández-Jardón, C. M. (2011). Deployment of Core Competencies to obtain success in SMEs. Documentos de traballo do departamento de economía aplicada, (6), 1. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3896977

Hafeez, K., Zhang, Y., & Malak, N. (2002). Core competence for sustainable competitive advantage: a structured methodology for identifying core competence. IEEE transactions on engineering management, 49(1), 28-35.

Hamidizade, M., & Hosseinzade-Shahri, M. (2008). Designing a model for determining core organizational competencies (case study: Iran Khodro Company). Cheshm andaz modiriat bazargani, 7(29), 5-30. (In Persian). https://www.sid.ir/paper/457295/fa

Ireland, R. D., Hoskisson, R. E., & Hitt, M. A. (2008). Understanding business strategy: concepts and cases. Cengage Learning.

Kim, N., Park, J., & Choi, J. J. (2017). Perceptual differences in core competencies between tourism industry practitioners and students using Analytic Hierarchy Process (AHP). Journal of hospitality, leisure, sport & tourism education, 20, 76-86.

Lan, H., Liu, S., Huang, M., & Zeng, P. (2020). Research on the construction mechanism of the core competence of Chinese enterprises in the transition period. Nankai business review international, 11(1), 69-86.

Makhloufi, L., Yaacob, N. A., & Yamin, F. M. (2018). Investigation on the relationship between IT and core competency on the sustainable competitive advantage of Malaysian SMEs. Journal of international business and management, 1(2), 1-15.

Marczewska, M., Jaskanis, A., & Kostrzewski, M. (2020). Knowledge, competences and competitive advantage of the green-technology companies in Poland. Sustainability, 12(21), 8826. https://doi.org/10.3390/su12218826

Newbert, S. L. (2008). Value, rareness, competitive advantage, and performance: a conceptual‐level empirical investigation of the resource‐based view of the firm. Strategic management journal, 29(7), 745-768.

Papula, J., & Volná, J. (2013). Core competence for sustainable competitive advantage. Multidisciplinary academic research. https://www.academia.edu/download/37861227/MAC2013_Papula_Volna.pdf

Patalas-Maliszewska, J., & Kłos, S. (2017, September). An intelligent system for core-competence identification for industry 4.0 based on research results from German and polish manufacturing companies. International conference on intelligent systems in production engineering and maintenance (pp. 131-139). Springer, Cham.

Prahalad, C. K., & Hamel, G. (1997). The core competence of the corporation. In Strategische unternehmungsplanung/strategische unternehmungsführung (pp. 969-987). Physica, Heidelberg.‏

Shirouyehzad, H., Kaviani Baghbadorani, T., & Mokhatab Rafiee, F. (2015). A fuzzy TOPSIS approach for prioritizing the preeminent manufacturing brands of Isfahan province based on the critical success factors of knowledge management. Journal of applied research on industrial engineering, 2(3), 180-194.

Shojaee, S., & Moghadam, A. (2009). The degree of core competencies of the organization based on value-added processes and activities. Human resource, 2(4), 49-53. (In Persian). https://elmnet.ir/Article/850385-11601/

Trott, P., Maddocks, T., & Wheeler, C. (2009). Core competencies for diversifying: case study of a small business. Strategic change, 18(1‐2), 27-43.

Walsh, S. T., & Linton, J. D. (2001). The competence pyramid: a framework for identifying and analyzing firm and industry competence. Technology analysis & strategic management, 13(2), 165-177.

Yang, C. C. (2015). The integrated model of core competence and core capability. Total quality management & business excellence, 26(1-2), 173-189.

Ye, F., & Li, Y. (2014). An extended TOPSIS model based on the possibility theory under fuzzy environment. Knowledge-based systems, 67, 263-269.

Zadeh, L. A. (1965). Fuzzy sets. Information and control, 8(3), 338-353.

تصمیم گیری و تحقیق در عملیات

ارائه چارچوبی جهت شناسایی مزیت رقابتی سازمان‌های کوچک و متوسط تولیدی در شرایط عدم قطعیت

مراجع

مراجع

دوره 7، شماره 4
آبان 1401
صفحه 515-529

ارائه چارچوبی جهت شناسایی مزیت رقابتی سازمان‌های کوچک و متوسط تولیدی در شرایط عدم قطعیت

مراجع

مراجع

دوره 7، شماره 4آبان 1401صفحه 515-529

دوره 7، شماره 4
آبان 1401
صفحه 515-529