TY - JOUR ID - 119825 TI - تحلیل روند آبرسانی به شهرها و روستاهای ایران و دفع فاضلاب از آنها طی سالهای 91 تا 97 با استفاده از رویکرد ترکیبی تصمیم‌گیری چند شاخصه JO - تصمیم گیری و تحقیق در عملیات JA - DMOR LA - fa SN - 2538-5097 AU - جهانگیری, عباس AD - کارشناس تحقیقات، شرکت آب و فاضلاب استان مرکزی، اراک، ایران. Y1 - 2020 PY - 2020 VL - 5 IS - 2 SP - 233 EP - 248 KW - آبرسانی KW - دفع فاضلاب KW - تصمیم گیری چند شاخصه KW - ارزیابی عملکرد KW - اندازه گیری و رتبه بندی مطابق با راه حل سازشی (مارکوس) DO - 10.22105/dmor.2020.239925.1184 N2 - در سازمان‌های متولی خدمات هم‌چون شرکت‌های آب و فاضلاب برای خدمات رسانی بهتر نیازمند بازخورد و ارزیابی عملکرد هستند. هدف از این تحقیق تحلیل روند آبرسانی به شهرها و روستاهای ایران و دفع فاضلاب از آن‌ها طی سال‌های 91 تا 97 بود. به‌این منظور در این تحقیق توصیفی-مقطعی که داده‌های مورد نیاز از سالنامه‌ی آماری شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور اقتباس شد، عملکرد چهار حوزه‌ی آبرسانی شهری، آبرسانی روستایی، دفع فاضلاب شهری و دفع فاضلاب روستایی طی 7 سال متوالی با استفاده یکی‌از جدیدترین روش‌های تصمیم‌گیری چندشاخصه به نام "اندازه‌گیری و رتبه‌بندی مطابق با راه حل سازشی (مارکوس)" و با درنظرگیری هر سال به‌عنوان یک گزینه و با استفاده از تحلیل سری‌های زمانی و برازش خطی به‌کمک نرم‌افزارهای EXCEL  و SPSS مورد ارزیابی قرار گرفته شد. نتایج با سطح اطمینان 99 درصد نشان داد عملکرد هر چهار حوزه به‌طور معنادار افزایش یافته است. UR - https://www.journal-dmor.ir/article_119825.html L1 - https://www.journal-dmor.ir/article_119825_ff373fa19b2752cd2fe70af6b8b9e185.pdf ER -