تبین روابط تعاملی ابعاد هوش فرهنگی مدیران در شهرداری های استان‌‌های شمالی با استفاده از تکنیک های دلفی فازی و دیمتل

ابراهیم علیخان گرگانی؛ حسنعلی آقاجانی؛ مرضیه گرجی پشتی؛ قربانعلی آقا احمدی

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 05 تیر 1400

https://doi.org/10.22105/dmor.2021.261887.1286

چکیده
  هوش‌ فرهنگی یکی از توانمندی‌های موجود درسازمان است که مدیران می توانند در موقعیت های گوناگون از آن استفاده کنند. هوش فرهنگی می تواند به‌عنوان عاملی مهم در جهت بهبود کیفیت خدمات ارائه شده به مراجعین و رضایتمندی آنان گام بردارد. هدف اصلی این پژوهش تبین روابط تعاملی ابعاد هوش فرهنگی مدیران در شهرداری های استان‌های شمالی می باشد. این ...  بیشتر